Sumar Rol - Responsabilitati si Cerinte

Candidatul ideal:

• Experienta in industria de asigurari (de preferat asigurari de viata) - minim 5ani;Experienta relevanta pe un post similar - minim 3 ani - cerinta obligatorie;
• Experienta cu produse unit linked sau alte produse de investitie;
• Cunoștințe solide privind structura tehnică a produselor de asigurare
• Experienta in colaborare cross-functionala
• Abilitati analitice solide, capacitate de sinteza si prezentare
• Studii absolvite - diploma de licenta - cerinta obligatorie;
• Cunostinte limba engleza la nivel avansat;

Sarcini si Responsabilitati

Sarcini si responsabilitati:                                                                                  

Profesionale:

Rolul are ca obiectiv contributia activa in dezvoltarea si managementului portofoliului de produse de asigurari de persoane pe intreg ciclul de viata, de la analiza de oportunitate si concept, pana la lansare, training, monitorizare si optimizare continua.

Pozitia presupune implicare directa in definirea designului de produs, colaborare extinsa cu echipele interne relevante si contributie activa la cresterea performantei si relevantei portofoliului.

Dezvoltare de produs:

• Sustine si fundamenteaza propuneri de produse noi sau imbunatatiri ale celor existente ca urmare a colaborarii cu Divizia Marketing, Vanzari si cu toate departamentele Diviziei Asigurari Persoane prin colectarea informatiilor si sugestiilor din zona lor de expertiza;
• Defineste viziunea si strategia unui produs, defineste si prioritizeaza implementarea a diferite caracteristici sau functionalitati, aduce la consens diferite departamente implicate in dezvoltarea, administrarea sau promovarea unui produs, si coordoneaza dezvoltarea produselor si serviciilor in cadrul unei echipe multidisciplinare de la generarea ideii la lansarea produsului;
• Analizeaza criteriile de tarifare si pachetizare pentru noile produse in colaborare cu echipele de marketing, vanzari, actuariat, urmarind indeplinirea obiectivele de profitabilitate stabilite;
• Propune servicii conexe produselor si contureaza propunerea de valoare pentru clientii produsului, contribuie la negocierea cu furnizorii si setarea elementelor operationale necesare colaborarii; 
• Colaboreaza la dezvoltarea, implementarea si testarea aplicaţiilor informatice specifice domeniului asigurarilor de persoane aferente; 
• Contribuie la formalizarea produsului atat intern cat si extern;
• Contribuie la elaborarea si alinierea comunicarii contractuale (conditii contractuale, documentele cu informatii esentiale, scrisori sau email-uri, sms-uri) si comunicarea comerciala (brosuri, pliante, prezentari, postere etc.) şi documentatiei tehnice pentru produsele de persoane;
• Participa la/ face propuneri privind cresterea nivelului si calitatii servicilor oferite de asigurarile de persoane; 
• Se asigura ca propunerea de valoare a unui produs se reflecta in fiecare element al produsului si ca este in linie cu obiectivele companiei;
• Contribuie la implementarea strategiei de lansare si comunicare a produsului;

Fundamentarea si dezvoltarea de produse noi sau imbunatatiri ale produselor existente, in colaborare cu Marketing, Vanzari, Actuariat si alte structuri relevante

Definirea propunerii de valoare aduse de produs, precum si prioritizarea functionalitatilor si caracteristicilor

Coordonarea activitatilor de dezvoltare in echipe multidisciplinare, de la idee la lansare

Fundamentarea criteriilor de tarifare, pachetizare si profitabilitate

Elaborarea si alinierea comunicarii contractuale, comerciale si tehnice

Sarcini si Responsabilitati

Management de produs:

• Coordonează activitatea de colectare şi analiză periodică asupra produselor concurenţei şi oportunităţile de dezvoltare a portofoliului propriu, de pastrare a relevantei pentru clienti si de atingere a obiectivelor stabilite;
• Propune si genereaza actiuni de crestere a performantei produselor si serviciilor din categoria asigurari persoane, actiuni prin care se asigura ca produsele si serviciile sunt relevante pentru clienti;
• Contribuie la revizuirea produsului conform standardelor interne si se asigura ca produsul si procesele sunt functionale pe toata perioada in care produsul este administrat;
• Colaborează cu echipa de training pentru a dezvolta şi pregăti materiale de training necesare pentru forţa de vânzare - face design-ul materialului de training a produsului. Se implică în programele de training tehnic organizate pentru departamentele care lureaza cu produsul, forţa de vânzări proprie, parteneri şi/sau brokeri;  
• Responsabil pentru calitatea si eficienta proceselor de comunicare cu structurile organizationale relevante (incl. Div. Vanzari si Marketing) pentru a asigura transparenta si intelegerea produselor in interiorul si exteriorul companiei;
•  Contribuie la imbunatatirea fluxurilor operationale in scopul asigurarii unui standard care sa fie in concordanta cu asteptarile clientilor;
• Contribuie la elaborarea Politicilor/Normelor/Procedurilor interne; 
• Asigura implementarea proceselor adecvate de control pentru activitatea coordonată (Fise de control, KPI).
• Revizuirea produselor conform standardelor interne si asigurarea functionalitatii si a relevantei pentru clienti pe toata durata ciclului de viata
• Monitorizarea performantei produselor si propunerea de actiuni de dezvoltare/ imbunatatire
• Contributie la imbunatatirea fluxurilor operationale si a experientei clientilor
• Implicare in trainingul produselor si suport pentru forta de vanzari, parteneri si brokeri
• Analiza periodica a pietei si a produselor concurente
• Asigura transparenta si intelegerea produselor in interiorul si exteriorul companiei
• Implicare in ofertare si pricing customizat pentru canale sau parteneri specifici
• Identificarea oportunitatilor de adaptare a produselor la nevoi punctuale