Groupama Asigurări își mărește echipa de profesioniști!

Dacă dorești să îți construiești o carieră solidă, pe termen lung, la Groupama Asigurari, înseamnă că tu ești persoana pe care o căutăm!

Căutăm Specialist Constatare Daune Auto cu:

• Studii superioare (studiile tehnice constituie un avantaj);
• Experienta pe un post similar in constatare daune este obligatorie - minim 2 ani experienta;
• Excelente abilitati de comunicare si inter-relationare, politete, atitudine prietenoasa si profesionala;
• Orientare catre client si catre livrarea unui serviciu de calitate;
• Foarte bune abilitati de gestiune a conflictelor si de control al emotiilor;
• Dexteritate în utilizarea calculatorului si a diverse aplicatii informatice specifice.

Ce face Specialistul Constatare Daune Auto?

• Deschide dosarul de dauna in aplicatiile specifice dupa primirea instiintarii de dauna scrisa si programeaza de comun acord cu asiguratul data si locul efectuarii constatarii;
• Efectueaza constatarea de daune, de preferinta intr-un atelier specializat, urmarind dimensionarea cat mai precisa a avariilor produse autovehiculului;
• Inregistreaza daunele constatate in documentul de constatare sau in procesul-verbal de constatare si stabileste si gestioneaza rezerva de daune aferenta dosarelor deschise, care reprezinta valoarea estimata a despagubirii;
• Determina cauzele pagubelor si imprejurarile in care acestea s-au produs prin examinarea autovehiculului sau resturilor acestuia si culege informatii de la martori, asigurat si/sau pagubit;
• Verifica dinamica accidentului si transmite constatarile si recomandarile referitoare la necesitatea efectuarii unor investigatii cu privire la producerea accidentului. Stabileste daca vina producerii accidentului apartine asiguratului (in cazul accidentelor rutiere);
• Raspunde solicitarilor de reconstatare si intocmeste procesele verbale suplimentare (fizic si in aplicatie in zona aferenta documentelor).