Misiune Pozitie

1. Participa la derularea activitatilor in cadrul unitatii organizationale de apartenenta cu scopul de a intelege modul in care se desfasoara activitatea si procesele specifice;

2. Ofera suport colegilor si superiorului direct in activitatea de încărcarea şi completarea dosarelor de daune în aplicaţia informatică specifică.

Sarcini si Responsabilitati - Specifice (1)

Profesionale:
1. Ofera suport in activitatea de scanare a documentelor constitutive ale dosarului de dauna, transpunerea documentului electronic generat in aplicaţiile informatice si arhivarea  dosarelor de daună in forma fizica; contribuie la menţinerea şi actualizarea unei evidenţe corecte a dosarelor arhivate;

2. Trimite către arhiva centrală dosarele de daună în formă fizică dupa momentul efectuarii platii in aplicaţie;

3. Realizeaza înregistrarea cererilor de despăgubire; scanează cererile de despăgubire şi documentele aferente în scopul încărcării acestora în aplicaţie;

4. Creeaza sub -task-urile de plata partială sau finală pe dosare in aplicaţia software utilizată, încarcă documentele relevante scanate si repartizează sub -task- urile catre Specialistii daune auto;

5. Contribuie/participa la gestionarea adresei de e -mail destinată primirii şi trimiterii solicitarilor de suplimentare Nota constatare sau Accept de plata către unitatile service aflate în relaţie contractuală cu Groupama Asigurări SA; 

6. Contribuie la centralizarea în format Excel a termenelor in care se raspunde solicitărilor primite pe adresa de e mail dedicată;

7. Orice alte activitati, sarcini si responsabilitati solicitate de superiorul direct in conformitate cu natura si specificul postului. 

8. Elaborează şi transmite situatii şi raportări (periodice şi ocazionale), conform solicitarilor si normelor / procedurilor / regulamentelor / deciziilor (si altor asemenea) interne / de lucru (răspunzând de corectitudinea informaţiilor furnizate), inclusiv vizând activitatea derulată.

Educatie - Nivel si Specializare

Experienta Relevanta